【公告】合作平台資安事件說明與防詐騙提醒

親愛的顧客您好:
近期我們合作的電商平台服務商 Cyberbiz 發生資安事件,部分訂單資料可能遭到不當存取。為保護您的權益,請留意有人可能冒用乖乖吃飯的名義,透過電子郵件、簡訊或其他方式發送訊息。收到訊息時,請注意以下事項:
- 先確認來源:請查看寄件者的完整信箱,不要只看顯示名稱。若收到與實際購物情況不符的通知,請先向官方客服確認。
- 不點擊不明連結,也不下載可疑附件。
- 不提供敏感資料:請勿透過可疑訊息提供個人資料、金融資訊、密碼或驗證碼。
- 不依指示操作:請勿依照來路不明的訊息,加入陌生 LINE 帳號,或操作 ATM、網路銀行與轉帳。
如有任何疑慮,請透過本官網公布的官方客服管道向我們查證,也可以撥打 165 反詐騙專線尋求協助。
我們會持續關注並處理後續狀況,感謝您的理解與配合。
乖乖吃飯 敬上